她们的身影，穿梭在家庭、区队、井口，用女性特有的细腻与坚韧，织就一张覆盖矿区、深入人心的温情服务网。她们，就是南屯煤矿女工委的女工协管员们。近年来，该矿女工委创新开展“进家庭、进区队、去井口”三位一体服务模式，将关怀送到最需要的地方，让温情在矿区的每一个角落生根发芽。

进家庭：从“生活照料”到“心灵陪伴”

“闺女，你们来啦！”看到门口熟悉的身影，独居多年的退休职工张师傅赶忙起身，脸上的皱纹都舒展开来。

这是该矿女工委“代理儿女”服务队定期上门服务的寻常一幕。

“高压138，低压85，王阿姨，最近控制得不错！”该矿女工协管员定期分组前往矿区空巢、独居老人家中，为老人打扫卫生、检查药品，并进行测量血压、健康宣教等。

为跨越老年人面临的“数字鸿沟”，该矿女工委开设了“老年智能课堂”。女工协管员们不仅上门耐心教学，帮助老人掌握智能设备操作，还贴心制作简易操作贴纸。并耐心讲解防诈骗、安全用水用电等知识，让老人们乐享智慧生活。

“一二三四、二二三四……这套保健操简单易学，大家平时多活动，身体更健康。”在该矿群团服务中心开展的重阳节活动中，女工协管员张瑞瑞正带领老人们做保健操，欢笑声此起彼伏。

据了解，该矿女工委按照端午节、重阳节、春节等传统节日，以关心关爱空巢老人为切入点，组织开展送祝福、送关怀、送温暖系列活动，让老人们全方位感受矿井大家庭的温暖，真正做到老有所依、老有所乐。

进区队：从“安全宣教”到“亲情助安”

该矿女工委将安全工作的重心前移，把温情管理融入安全生产的每一个环节。

“大家看，图省事的一个念头，可能就是一次事故的起因。”在该矿采煤一区的班前会上，一场别开生面的“安全情景剧”正在上演。

该矿女工委创新采取“协管+”模式，通过进区队讲述安全小故事、开展安全知识问答、组织文艺小节目等寓教于乐的形式，潜移默化地强化职工安全意识。她们还协助区队排查“安全不放心人”，做到多倾听、多开导、多督促。

“老公，你的安全是我们全家最大的幸福”“爸爸，每天等你平安回家吃饭”。这些温情的寄语被制作成小卡片，放在每位职工更衣箱的显眼位置，成为每天下井前的“必修课”。

近年来，该矿女工委创新开展“亲情助安”系列活动，组织“家属开放日”，邀请矿工家属走进区队、深入井口，亲身感受亲人的工作环境。同时，鼓励并组织职工家庭签订《夫妻安全公约》《父子安全公约》等家庭安全公约，增强职工与家属的安全联保责任意识，夯实矿井安全的第二道防线。

去井口：从“四季慰问”到“实时关怀”

井口是该矿女工委开展慰问服务的主阵地，或是严寒酷暑，或是传统节日，这里总能看到她们忙碌的身影。

夏日炎炎，女工协管员们一早便已开始忙碌——清洗绿豆、准备冰糖、点火熬制，并及时将绿豆汤送达到井口。

“师傅，辛苦了！快来喝碗绿豆汤解解暑。”该矿女工协管员们迅速递上冰镇好的绿豆汤和切好的西瓜。

“这碗绿豆汤在我们需要的时候总会出现，很暖心！”职工李师傅接过碗一饮而尽。

该矿女工委常态化开展“春送祝福、夏送清凉、秋送安康、冬送温暖”系列活动——端午节，女工协管员们为一线职工送上热乎乎的爱心粽；中秋节，设计制作“安全月饼”；元旦佳节，为一线职工亲手包水饺、送祝福……

此外，该矿女工委建立了“职工心理援助行动”，选聘心理咨询师，创建“和悦”心理工作室，开通24小时免费热线。对“安全不放心人”实施分类帮扶，精准化解职工心理症结，理顺情绪，助力安全生产。

据统计，今年以来，该矿女工委走访安全不放心人和亲情帮教20余人，开展井口、区队服务120余次；发放安全、节约倡议书2000余份，发放慰问品万余件。

下一步，该矿女工委将继续深化“三位一体”服务模式，拓展服务内涵，创新服务形式，切实将组织的关怀送达职工心坎上，以“她力量”为矿井安全生产筑牢坚实屏障。